Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Наш магазин предусматривает право покупателя вернуть товар надлежащего качества, который не подошел своей формой, цветом и другими индивидуальными характеристиками в течении 14 дней со дня, следующего за покупкой. Обмен/возврат осуществляется в оригинальной упаковке, со всеми элементами упаковки (включая подарки к покупке, если они были). Изделия должны иметь товарный вид и быть без следов эксплуатации (запаха, мятости, пятен, царапин и прочего). В противном случае товар обмену и возврату не подлежит. Все затраты на доставку в данном случае ложатся на покупателя.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Обмен/возврат в случае брака. Пожалуйста, всегда тщательно проверяйте свой заказ на отделении компании перевозчика (Новой почты, Укрпочты), это займет несколько минут, но значительно сэкономит и Ваше, и наше время в случае обмена или возврата. Обмен/возврат возможен в случае выявления производственного брака. В данном случае все расходы по доставке оплачиваются нами.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Возврат средств производится после получения товара.
Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты или Укрпочты.
Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом.